パターン4:部下の退職・異動の相談

本ページではインバスケット試験で頻出する案件パターン4「部下の退職・異動の相談」の特徴と優先度判定の観点、回答骨格(誰に・何を・いつまでに)を体系的に確認できます。

想定読者は管理職昇進試験などで「部下の退職・異動の相談」型の案件処理を訓練したい社会人です。本パターンを通じて、緊急度×重要度の判定、関係者への指示、報告タイミングの設計など、採点6軸(判断力・統率力・問題分析力・計画組織力・対人関係力・主体性)に直結する行動を学べます。

カテゴリ:人事・部下マネジメントパターン

部下の育成・配置・対人トラブルなど、ヒューマンスキルが問われる案件群。事実確認と本人の意思尊重、対面コミュニケーションが鍵になります。

優先度の目安:A優先(最重要・緊急)

ヒューマンスキルが最も問われる案件。メールではなく対面で向き合う姿勢が重要。

回答の骨格(誰に・何を・いつまでに)

  1. まず直接面談の場を設ける(メールではなく対面)
  2. 本人の話をしっかり聴く姿勢を示す
  3. 退職理由・不満の本質を探る
  4. 組織として対応できることを検討
  5. 最終的には本人の意思を尊重する姿勢

キーフレーズ例

学習のポイント:本パターンは「人事・部下マネジメントパターン」に属し、優先度の目安はA優先(最重要・緊急)です。回答骨格を反復して身につけたうえで、関連する代表ケースで実戦演習し、答案には判断・指示・期限を明示する型を徹底してください。

採点6軸への接続:本パターンの判断・指示・委任は判断力/統率力/問題分析力/計画組織力/対人関係力/主体性の全体に影響します。回答骨格に沿って素早く意思決定し、関係者・期限・成果物・報告タイミングを必ず明文化することで、限られた時間でも質の高い答案を組み立てられます。

関連リンク:パターン別解説(全20パターン)解説リファレンス:案件パターン別攻略(chapter08)