パターン18:他部署からの依頼・調整

本ページではインバスケット試験で頻出する案件パターン18「他部署からの依頼・調整」の特徴と優先度判定の観点、回答骨格(誰に・何を・いつまでに)を体系的に確認できます。

想定読者は管理職昇進試験などで「他部署からの依頼・調整」型の案件処理を訓練したい社会人です。本パターンを通じて、緊急度×重要度の判定、関係者への指示、報告タイミングの設計など、採点6軸(判断力・統率力・問題分析力・計画組織力・対人関係力・主体性)に直結する行動を学べます。

カテゴリ:組織・方針パターン

組織変更・上位方針・部署間調整など、構造や戦略に関わる案件群。利害関係者の整理と段階的な実施計画、納得感の醸成が評価の中心になります。

優先度の目安:B優先(重要)

協力姿勢を見せつつ、自部署の負荷も考慮する。具体的な対応範囲の合意が重要。

回答の骨格(誰に・何を・いつまでに)

  1. 依頼内容の確認
  2. 自部署のリソース状況を確認
  3. 協力の方向性を示す(全面協力/部分協力/条件付き)
  4. 具体的な対応範囲と期限を合意

学習のポイント:本パターンは「組織・方針パターン」に属し、優先度の目安はB優先(重要)です。回答骨格を反復して身につけたうえで、関連する代表ケースで実戦演習し、答案には判断・指示・期限を明示する型を徹底してください。

採点6軸への接続:本パターンの判断・指示・委任は判断力/統率力/問題分析力/計画組織力/対人関係力/主体性の全体に影響します。回答骨格に沿って素早く意思決定し、関係者・期限・成果物・報告タイミングを必ず明文化することで、限られた時間でも質の高い答案を組み立てられます。

関連リンク:パターン別解説(全20パターン)解説リファレンス:案件パターン別攻略(chapter08)