本ページは代表ケース042を題材に、インバスケット試験で頻出する「部下のパフォーマンス問題」(パターン6・難易度中級)の判断・指示・委任のポイントを、単独URLで体系的に学べるよう構成しています。
想定読者は管理職昇進試験などで「部下のパフォーマンス問題」型の案件処理を訓練したい社会人です。本ケースを通じて、緊急度×重要度の判定、関係者への指示、報告タイミングの設計など、採点6軸(判断力・統率力・問題分析力・計画組織力・対人関係力・主体性)に直結する行動を学べます。
直近で成果の高い中堅メンバーが深夜残業を継続し、1on1で「このままだと続けられないかも」と発言。今期の中核案件を複数担当している。
登場人物:高橋課長
関係部署:人事部
テーマ分類:人材マネジメント
高成果メンバーの離職示唆はパターン6の重要課題で、即時停止案件ではない一方、放置すると離職と中核案件遅延が連動して経営影響に直結します。今週中に1on1で業務負荷と健康状態を切り分け、担当案件の優先順位を再整理してB優先で負荷調整計画を確定するのが定石です。代替担当のアサイン案を作成し、上長と人事へ休養・業務調整など支援選択肢を相談するところまでセットで動くと、本人と組織の双方を守れます。詳細は ref/chapter08-case-patterns.md「パターン6 部下のパフォーマンス問題」を参照。
判断:Bランクとして今週中に負荷調整計画を確定する。
理由:即時停止案件ではない一方、継続負荷は離職と成果低下のリスクが高く重要度が高いため。
対応:本日中に1on1で業務負荷と健康状態を確認し、担当案件の優先順位を再整理する。代替担当のアサイン案を作成し、上長と人事へ支援選択肢(休養・業務調整)を相談して今週内に実施計画を共有する。