パターン6「部下のパフォーマンス問題」／難易度：中級
生成AIで作成した学習用の分類・回答例で、正しさは保証できません。実際の試験の公式正答や配点ではありません。回答例で補った期限や役割は、問題文の条件に合わせて見直してください。 教材の評価観点と前提
直近で成果の高い中堅メンバーが深夜残業を継続し、1on1で「このままだと続けられないかも」と発言。今期の中核案件を複数担当している。
B優先（重要）
高成果メンバーの離職示唆はパターン6の重要課題で、即時停止案件ではない一方、放置すると離職と中核案件遅延が連動して経営影響に直結します。今週中に1on1で業務負荷と健康状態を切り分け、担当案件の優先順位を再整理してB優先で負荷調整計画を確定するのが定石です。代替担当のアサイン案を作成し、上長と人事へ休養・業務調整など支援選択肢を相談するところまでセットで動くと、本人と組織の双方を守れます。パターン6「部下のパフォーマンス問題」の型は解説リファレンス第8章「案件パターン別攻略」で体系的に確認できます。
成果の高い中堅メンバーが深夜残業を継続し、一対一の場で「このままだと続けられないかも」と発言、しかも今期の中核案件を複数担当しているという状況です。成果が出ているために問題が見えにくく、本人も周囲も限界まで気づかない典型的な構図です。発言は明確な危険信号であり、本人が自ら口に出した時点で相当の負荷が蓄積しています。中核案件を複数抱えているという条件は、離職した場合の業務影響が極めて大きいことを意味し、本人の健康と事業継続の両面でリスクが重なっています。
B優先が標準ですが、実質的にはA優先に近い扱いが必要です。即日の停止措置を要する事態ではない一方、負荷が続く限り状況は悪化し続け、回復に要するコストは指数的に増えます。初期段階なら業務配分の調整だけで回復しますが、休職に至れば数か月単位の空白が生じ、中核案件が同時に停止します。緊急ではないが重要という第二象限の典型で、今週中という期限を自分で設定しない限り永遠に着手されない類型です。
本日中に一対一の時間を再設定し、直近三か月の残業時間と担当案件数を事実として共有したうえで、業務量と健康状態の認識を確認します。担当している中核案件を重要度と代替可能性で並べ替え、優先度の低い案件から他メンバーへの移管案を私から提示します。移管先の候補と引き継ぎ時期を今週中に確定し、上長へ体制変更として報告します。人事へは、産業医面談や一時的な業務調整といった支援の選択肢について相談します。今後は隔週の一対一を継続し、負荷の推移を定量的に確認します。
移管後は、残業時間の推移を月次で確認し、改善が見られない場合は追加の配分変更を行います。あわせて、なぜ特定のメンバーに中核案件が集中したのかという構造要因を検証し、案件アサインの偏りを是正します。高成果者への集中は組織的に発生しやすいため、アサイン状況を定期的に可視化する運用を導入します。