ケース019:部下からの有給休暇申請

パターン7「部下の有給・休暇申請」/難易度:初級

生成AIで作成した学習用の分類・回答例で、正しさは保証できません。実際の試験の公式正答や配点ではありません。回答例で補った期限や役割は、問題文の条件に合わせて見直してください。 教材の評価観点と前提

ケース本文

部下から来週金曜の有給取得申請。担当業務は他メンバーへ事前共有済みで、業務影響は軽微。

教材の分類例と解説

C優先(低優先度)

有給・休暇申請はパターン7 の代表ケースで、労働者の正当な権利であるため過剰に踏み込んだ確認やコメントは低評価につながります。事前に業務調整が済みで影響が軽微な状況では C 優先として代替体制をチームカレンダーで採り、緊急時連絡フローを再確認して短く承認するのが適切です。当日朝の引継ぎ確認を本人に依頼しておくと現場も安心して休めます。パターン7「部下の有給・休暇申請」の型は解説リファレンス第8章「案件パターン別攻略」で体系的に確認できます。

案件文から読み取るべきこと

問題文では、来週金曜の休暇について担当業務の事前共有が済み、業務影響は軽微とされています。現時点で大きな調整事項は示されていないため、取得理由を詳しく聞いたり、長い追加資料を求めたりする必要はありません。休暇の手続きと、休暇中の業務を誰が引き受けるかを分けて考えます。すでに決まった引き継ぎをやり直させず、残る手続きがあれば休暇前に完了します。休暇当日の報告や常時連絡を前提にせず、業務上の問い合わせ先は出勤している代替担当と管理職にします。

優先度判定の論拠

この教材ではCを推奨します。これは休暇取得の重要性が低いという意味ではなく、調整が済んだ申請を短い処理で完了できるという分類です。期限まで放置すると本人が予定を確定できないため、確認できた時点で返答します。事業運営への具体的な支障が新たに判明した場合は、本人の権利を尊重し、人事と規程・法令を確認して調整します。この問題の条件では、支障を推測して承認を留保したり、休暇中の対応を承認条件にしたりする根拠はありません。

よくある誤答

回答例文

来週金曜の休暇を承認します。事前に共有済みの代替担当と対応範囲をチームカレンダーへ反映し、未完了の引き継ぎ事項があれば休暇前の勤務時間内に確認してください。当日の問い合わせは代替担当と私が対応しますので、休暇中の定例報告は不要です。

モデル回答

判断
Cランクとして代替体制を確認のうえ承認する。
理由
事前に業務調整済みで影響が軽微であり、有給取得は労働者の正当な権利のため。
具体行動
代替担当の連絡先と緊急時の対応フローを再確認し、申請を承認する。チームカレンダーに反映し、当日朝の引継ぎ確認を本人に依頼する。

一次対応の後にやること

休暇後は、代替担当に業務上の支障がなかったかを短く確認します。手順に抜けがあれば共有資料を修正し、休暇取得者にだけ追加の負担を課さないようにします。特定の人しか処理できない業務が見つかった場合は、普段から複数人で扱えるように担当配置を見直します。

制度を確認する公的資料

学習例を実務へ適用する際は、最新の制度と所属組織の規程を確認してください。

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